Als telefonist ben je voor de leden van De Witte Raaf het eerste aanspreekpunt en ben je daarmee het gezicht van de organisatie. Je boekt hun ritten met ons ritten-plansysteem. Je werkt een ochtend per week in een fijne kantooromgeving en krijgt daarvoor gezelligheid en fijne collega’s.
Leden bellen met allerlei vragen. Jij staat ze te woord en waar nodig verbind je door. Veel telefoontjes komen van leden die een rit willen boeken. Daarvoor kijk je samen met de leden welke ritten en tijden het beste uitkomen. Vervolgens maak je dan de boeking. Daarbij word je geholpen door ons ritten-plansysteem. Als telefonist werk je een dagdeel in de ochtend op reguliere werkdagen. Als je dat wil, is er de mogelijkheid om je werk als telefonist af te wisselen met werk als chauffeur of bijrijder. Zo zie je dan de leden die je aan de telefoon hebt ook in levende lijve.
“Goedendag De Witte Raaf, met Theo…”
Ik werk al 5 jaar als telefonist bij De Witte Raaf. En daarbij afwisselend als chauffeur, want het is hier gewoon een leuke club! Als telefonist heb ik fijne contacten met onze leden, een kort praatje. Ik denk met ze mee, en ’t is waar nodig improviseren om een zo gunstig mogelijke rit te boeken. Zo loopt alles op rolletjes.
Wij zijn dagelijks bereikbaar van 9:00 uur tot 13:00 uur. Behalve op zaterdagen, zondagen en feestdagen.
